自2011年年底以来,各地都掀起了“生个龙宝宝”的热潮,据记者从各地医院了解到,9月份将迎来这轮热潮的小高峰,9月到12月都将持续生育高峰的状态。“最近跟我咨询购买安利纽崔莱蛋白质粉的孕妇明显增多了。”一位安利营销人员的感受也印证了这场生育高峰的到来。
这场生育高峰推动了保健品产业迎来了销售的小高潮。为让孕妇的营养全面,不少家人都会购买蛋白质粉、VC、钙片等各种营养补充品,也有一部分人担心孕妇到底适不适合补充营养品。“我想买安利的蛋白质粉,但是担心是不是安全,你也知道现在食品安全问题挺让人担心的。”已经怀孕三个月的小王对记者表达了自己的担心。
就此问题,记者采访了安利(中国)研发中心副总裁陈佳女士。
问题:近年来一些大品牌频频爆出质量安全方面的危机,消费者对大品牌的信任危机也在不断积聚。这两年,网上也有对纽崔莱蛋白质粉产品的质疑,比如蛋白质粉原料含转基因大豆,当然这些最后都被证明是谣传,但您如何看待这些质疑?安利是如何保证产品的质量和安全的?
陈佳(安利(中国)研发中心副总裁):
大家都知道安利是一家追求卓越的公司,我们的产品在市场上的口碑非常好,怎么可以做到这一点,关键是我们自己对自己的要求一直都是很高的,从来没有松懈过,尤其是生产和研发,一直是采用国际通行的高标准。比如说生产基地建立和执行了IS09001质量管理体系、IS014001环境管理体系、IS010002投诉管理体系以及IS022000食品安全管理体系。这些认证不是白给的,是从全系统进行认证,从采购到运输到客户的投诉反馈一系列的关键点都有控制。
从原材料进行控制是我们非常重要的一环,在所有的认证体系里面都有提到原材料,在这么多体系里面,我们还有自己对原材料供应商认证的体系,这是全球范围的体系,不是说中国一个体系,越南一个体系,印度一个体系。因为安利的全球供应链是由全球来完成的,所以供应商无论是在全球的哪一个地方都是一致的,这是一个供应商管理评价系统。在它变成我们的供应商之前有非常多的研究,而且是跨部门的研究,他的供应商是谁,他的质量体系是怎样,他的仓储怎样,还有他的管理能力是什么。变成安利的供应商是非常不容易的事情,这是业界共知的,包括纽崔莱。除了因为吃进去的东西很重要、很敏感之外,包括不会吃进去的,比如说包装,安利的供应商管理体系都是非常完善的。关于媒体之前报道所说的大豆这件事情也是一样,在安利全球采购的标准上是不允许使用转基因产品的。
大豆这个事情是很敏感的话题,在很多地方都会提出来,我们在中国生产的蛋白粉,原料供应商经常做转基因检测,他们有SGS这家世界级的实验室供应,他们的大豆饼也是非转基因,包括整个加工过程,整个IP是它身份的记录,从头到尾都有纪录。你的非转基因种子进来是怎么生产,怎么隔离的,在生产过程里、加工过程里是经过什么设备、什么工艺,如何与转基因的产品中分离出来。提供到我们这个环节作为原料,一样也有非转基因的认证,还有SGS认证,甚至包括香港的海康公司,在业内都是公认的,专业知识非常高的实验室,尤其是非转基因方面的实验室。
SGS是总部在瑞士的公司,建立于1878年,是品质公认的全球基准,这是他们的诚信度,我们也相信他们检验结果的可靠。
我们大豆的主要成分是大豆蛋白,还有乳清蛋白,所有的转基因只有出在植物上,我们的原材料有非转基因的证明,我们的成品也有非转基因的证明,所以大家应该特别放心,这件事情在媒体上炒作的话都是移花接木,东拼西凑而做成一篇文章,最后都会不攻自破,因为我们有确实第三方的认证机构的认证。
经过这一轮的危机和风雨我们来向消费者证明自己,我们相信通过风雨之后,纽崔莱的产品会在消费者心中越来越巩固。。